• Synergies accrues par le biais des enchères automatisées
  • 33 % de temps gagné sur la gestion des campagnes de liens sponsorisés
Marin nous a permis d'accroître de manière rentable le volume annuel de notre programme de Search Marketing pendant l'une des pires crises économiques ayant sévi depuis des années.”

Brian Bowman,
Directeur du marketing chez Reply.com

La création de synergies en marketing de liens sponsorisés

Présentation

Reply! (www.Reply.com) est la société online numéro un dans le secteur de la publicité ciblée. Les entreprises peuvent acheter ou vendre des Enhanced Clicks™ ou des leads ciblés sur sa place de marché. La solution proposée par Reply.com est plus précise et plus rentable que les moteurs de recherche et les réseaux d’annonces. Il s’agit en effet d’une solution de monétisation complète en libre-service et en marque blanche. Malgré le contexte économique difficile, l’activité de Reply.com a enregistré une croissance de 50 % par rapport à l’année précédente.

À l’heure actuelle, le marché Reply.com dessert les secteurs de l’automobile (voitures neuves et d’occasion), de l’immobilier, de la rénovation de logements, de l’assurance habitation, de l’assurance auto et de l’hypothèque, des catégories supplémentaires étant lancées chaque trimestre. Le marché Reply.com, ouvert en 2008, compte déjà un vaste panel de clients, parmi lesquels on peut citer : Hearst Newspapers, Chevrolet, RealEstate.com, Ford, Nissan, Audi, ServiceMagic, ZipRealty.com, Market Leader et bien d’autres.

Enjeux

Reply.com exploite plusieurs canaux d’acquisition online et gère des millions de mots clés dans le cadre de son programme de liens sponsorisés. Son équipe externe de quatre personnes et son équipe interne de deux personnes passaient beaucoup de trop de temps à modifier manuellement les enchères, à élaborer des rapports et à tenter d’optimiser le processus de SEM. Souhaitant améliorer l’efficacité de son programme de gestion des liens sponsorisés, Reply.com recherchait une application robuste capable d’aider son équipe interne à recalculer automatiquement les enchères toutes les nuits en fonction du profit brut par mot clé, à optimiser son portefeuille de mots clés pour accroître le trafic et à conserver la maîtrise des coûts face à cette hausse de volume.

Solution

À l’issue d’une étude de marché sur les applications de gestion des liens sponsorisés, le choix de Reply.com s’est porté sur Marin Software. En effet, la société a été impressionnée par l’approche complète du workflow proposée par Marin, qui permet aux responsables du marketing d’automatiser toutes les tâches associées à la gestion des campagnes à grande échelle.

Marin Software a également convaincu Reply.com par l’expertise de son équipe de services à la clientèle, qui a démontré sa maîtrise parfaite des subtilités de ce secteur en évolution constante. Cette équipe a travaillé main dans la main avec Reply.com pour l’aider à exploiter pleinement les fonctionnalités uniques de Marin Enterprise s’adressant aux responsables du marketing direct, lui prodiguant des conseils pratiques sur l’apprentissage du système.

Résultats

La fonctionnalité avancée de reporting intégrée à Marin permet désormais à Reply.com d’obtenir une vue d’ensemble des performances de son programme de SEM et d’examiner à la loupe l’efficacité de son vaste portefeuille de mots clés – pour repérer les plus performants et les moins performants.

Reply.com a atteint des résultats impressionnants grâce à Marin. Dès les premiers mois d’utilisation, la société a réduit d’un tiers le temps consacré à l’ensemble du processus de gestion de ses campagnes de liens sponsorisés.

Et ce n’est pas tout : Marin Software a permis d’accélérer le reporting, facilitant ainsi l’agrégation et la visualisation des données entre moteurs de recherche.