Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité est entrée en vigueur le 21 avril 2011.

Marin Software Incorporated (« Marin Software », « nous », « notre », « nos ») a établi la présente Politique de confidentialité afin d’informer les utilisateurs sur les politiques et procédures adoptées en matière de collecte, d’exploitation et de divulgation des informations personnelles reçues de la part (i) des utilisateurs du site Web www.marinsoftware.com (« Site »), (ii) des utilisateurs de notre plate-forme logicielle de gestion de la publicité en ligne, y compris mais non seulement, Marin Software Professional, disponible sur le Site (collectivement, « Services d’abonnement ») et (iii) des visiteurs des sites Web de nos clients sur lesquels nous plaçons des balises (voir définition ci-après), (collectivement « Sites de clients »). Noter que la présente Politique de confidentialité s’applique aux informations collectées à travers (i) le présent Site, (ii) les Services d’abonnement et (iii) les Sites de clients. Cette Politique de confidentialité est susceptible de se voir apporter des modifications de temps en temps pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à notre Politique de confidentialité en publiant la nouvelle version de celle-ci sur le Site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de déterminer si des modifications lui ont été apportées.

En utilisant notre Site, nos Services d’abonnement et les Sites de clients, vous acceptez que le traitement de vos informations soit effectué dans les conditions stipulées par la présente Politique de confidentialité, dans sa version actuelle et dans ses futures versions modifiées. Le terme « Traitement » désigne l’utilisation de cookies ou de balises (voir définition ci-après) sur un ordinateur, ou l’utilisation ou la modification de certaines informations de quelque manière que ce soit, y compris mais non seulement, collecte, stockage, suppression, exploitation, combinaison et divulgation de ces informations. Toutes ces activités seront exécutées aux États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées, traitées et stockées aux États-Unis, en respectant les normes de confidentialité en vigueur aux États-Unis. En visitant notre Site ou en nous communiquant des informations d’une manière ou d’une autre, vous consentez à ce transfert et à ce traitement aux États-Unis. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité ou de notre utilisation de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@marinsoftware.com.

COLLECTE ET EXPLOITATION DES INFORMATIONS

La collecte des informations  personnelles a pour principal objectif de vous informer sur les produits et services disponibles sur le Site, y compris mais non seulement, les Services d’abonnement, de communiquer avec vous et, si vous créez un compte, de gérer le contenu de celui-ci.

Si vous souhaitez avoir accès à certaines sections réservées du site, vous devrez généralement vous enregistrer et fournir des informations personnelles à Marin Software. Cette situation peut se produire dans un certain nombre de cas, notamment lors de l’inscription à un essai gratuit des Services d’abonnement ou du téléchargement de documents, par exemple les Livres blancs disponibles sur le Site, mais également si vous souhaitez recevoir notre bulletin d’information, des documents marketing ou d’autres informations, ou si vous souhaitez participer à des concours, loteries ou promotions (collectivement, « Promotions ») que nous proposons sur le Site. Les informations personnelles susceptibles d’être requises dans les cas susmentionnés incluent généralement un nom d’utilisateur, un mot de passe, le nom de votre société (le cas échéant), une adresse e-mail, une adresse postale et un numéro de téléphone ou de mobile. Si vous décidez de devenir client payant des Services d’abonnement, nous vous demanderons peut-être des informations complémentaires, notamment un numéro de carte bancaire ou des informations nécessaires à la facturation. Si vous nous contactez par e-mail via le Site, nous nous réservons le droit d’enregistrer vos détails de contact et de correspondance et d’utiliser votre adresse e-mail et toute autre information présente dans votre message, y compris les informations relatives à vos dépenses de recherche, pour vous répondre. En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser vos détails de contact à des fins de marketing et pour vous informer sur nos produits et services, y compris mais non seulement, sur nos Services d’abonnement. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir nos informations ou nos communications en suivant les instructions de désabonnement qui figurent dans toutes nos communications ou en nous contactant à l’adresse suivante : info@marinsoftware.com.

Lorsque vous visitez le Site, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur (« Données de connexion »). En général, ces Données de connexion sont l’adresse IP de votre point d’accès Internet, le type de navigateur (ou domaine à partir duquel vous effectuez la visite), les pages Web visitées, les termes de recherche spécifiés et les annonces cliquées. Remarque – En général, les utilisateurs qui accèdent à Internet via un FAI se voient affecter une adresse IP différente à chaque connexion. En dehors des cas cités dans le présent document, nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier personnellement. Nous les utilisons uniquement pour suivre l’usage du Site et des services ou des Promotions que nous proposons sur le Site (y compris nos Services d’abonnement) et pour l’administration technique du Site. Ces éléments d’information ne sont pas considérés comme personnels lorsqu’ils sont isolés ou associés uniquement à d’autres informations non personnelles (par exemple, vos préférences d’affichage). Utilisateurs des Services d’abonnement uniquement – Nous nous réservons le droit de combiner vos informations personnelles avec des informations non personnelles et de les agréger avec des informations collectées auprès d’utilisateurs du Site en vue de proposer à ceux-ci une meilleure utilisation du Site, d’améliorer la qualité et la valeur des services et des Promotions que nous proposons sur le Site, et d’analyser et comprendre les modes d’utilisation de notre Site, de nos services et de nos Promotions.

COOKIES

À l’instar de nombreux sites Web, nous utilisons également la méthode des « cookies » pour collecter des données d’utilisation complémentaires et pour améliorer le Site et les services ou Promotions que nous proposons sur le Site, y compris nos Services d’abonnement. Un cookie est un petit fichier de données qui est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous vous connectez à notre Site. Nous n’utilisons pas les cookies pour collecter des informations  personnelles.  Marin Software se réserve le droit d’utiliser des « cookies de session » et des « cookies persistants » pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le Site, les services ou les Promotions proposés sur le Site, y compris nos Services d’abonnement, mais aussi pour surveiller les données d’utilisation globales des utilisateurs et le routage du trafic Web sur le Site. Ces cookies permettent également d’améliorer la facilité d’utilisation et les performances du Site. Le cookie de session active certaines fonctions du Site et de nos services, puis il est supprimé automatiquement de votre ordinateur dès que vous quittez le Site ou que vous vous déconnectez d’Internet. Le cookie persistant est conservé sur votre ordinateur y compris après la fermeture de votre navigateur, afin de pouvoir être réutilisé par celui-ci chaque fois que vous vous connectez au Site. Vous pouvez supprimer les cookies persistants manuellement (consultez l’aide en ligne de votre navigateur Internet). La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez configurer votre navigateur de deux manières : refuser les cookies ou afficher un message système sollicitant votre autorisation chaque fois qu’un site ou notre Site souhaite enregistrer un ou plusieurs cookies dans votre ordinateur. Remarque – Si vous configurez votre navigateur de manière à ne pas accepter les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les parties du Site.

BALISES

Notre Site et les Sites de clients utilisent également différents mécanismes pour assurer le suivi des internautes : « Web beacons », « pixel tags », « clear GIF » ou équivalent (individuellement ou collectivement « Balise » ou « Balises »).  Ces Balises sont des objets graphiques (généralement un seul pixel) incorporés dans les pages Web que vous affichez, mais qui ne sont pas visibles pour les utilisateurs.  Ces Balises nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité certaines pages du Site ou des Sites de clients dans le but de leur proposer des services personnalisés et de générer des statistiques sur le comportement des utilisateurs qui visitent notre Site ou les Sites de clients.

Nous faisons appel à des sociétés tierces pour exécuter nos propres campagnes publicitaires et celles de nos clients et pour en mesurer l’efficacité. Par exemple, ces sociétés tierces peuvent s’assurer que les annonces s’affichent avec une certaine fréquence pour éviter que vous soyez trop souvent exposé à la même annonce. Dans le cadre de ces services tiers, il est possible qu’une ou plusieurs Balises complémentaires soient insérées sur le Site ou les Sites de clients. Ces tags complémentaires n’autorisent aucunement les sociétés tierces à collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou aucune autre information personnelle. Le mécanisme est le suivant : lorsque vous visitez le Site ou les Sites de clients, ces balises complémentaires aiguillent votre navigateur Web vers ces sociétés tierces, qui peuvent alors enregistrer un cookie sur votre ordinateur (ou y lire un cookie existant) et collecter des informations sur votre visite telles que adresse IP, identifiant du cookie, pages consultées sur le ou les sites Web, éléments cliqués et date/heure.

Au stade actuel, nous utilisons nos propres Balises sur le Site et sur les Sites de clients pour collecter des informations sur les visiteurs de notre Site et des Sites de clients.

Nous utilisons les informations collectées par nos Balises pour disposer d’informations non personnelles, y compris mais non seulement : adresse IP du point d’accès utilisé, type de navigateur, dernière page Web consultée avant d’arriver sur notre Site ou sur un Site de client, pages consultées sur notre Site ou sur le Site de client, temps passé sur ces pages, informations recherchées sur notre Site ou sur le Site de client, date et heure de cette visite, autres informations à visées statistiques.

DIVULGATION ET PARTAGE DES INFORMATIONS

Généralités – En dehors des dispositions de la présente Politique de confidentialité, Marin Software s’engage à ne partager aucune de vos informations personnelles avec aucune partie tierce. Si vous décidez de profiter de nos Services d’abonnement (en essai gratuit ou sous une autre forme), nous nous réservons le droit d’utiliser et de partager les informations que vous communiquerez à cette occasion avec certains tiers, y compris avec les sociétés qui vous fournissent des services de publicité par liens sponsorisés – conformément aux conditions d’utilisation des Services d’abonnement. Si vous décidez de prendre part à l’une de nos Promotions, nous nous réservons le droit de partager les informations  personnelles que vous communiquerez à cette occasion avec les tiers qui travaillent avec nous pour parrainer et animer ces promotions.

Informations agrégées et informations non personnelles –Nous nous réservons le droit de partager les informations agrégées qui ne contiennent pas d’informations personnelles et de divulguer des informations non personnelles et des données de connexion avec des tiers en vue d’effectuer des analyses de notre secteur d’activité et de profilage démographique et pour d’autres objets. Les informations agrégées partagées dans le cadre de ces activités ne contiendront aucune information personnelle.

Prestataires de services – Nous nous réservons le droit de collaborer avec certains tiers de confiance pour bénéficier de leurs services et leur demander d’exécuter certaines fonctions, y compris mais non seulement, hébergement et maintenance de site, relations client, stockage et gestion de bases de données et campagnes de marketing direct. Nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelle avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces fonctions et à la livraison de ces services, et seulement si des obligations contractuelles exécutoires imposent à ces tiers d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

Respect de la législation en vigueur – Pour garantir l’application de la loi et le respect des lois en vigueur, Marin Software coopère avec les autorités gouvernementales ou chargées de l’application de la loi et avec des sociétés privées. Nous nous réservons le droit de divulguer toute information vous concernant aux autorités gouvernementales compétentes ainsi qu’aux agents et sociétés privées responsables de l’application des lois en vigueur, lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, qu’il est nécessaire ou approprié de répondre aux réclamations ou actions en justice (y compris assignations à comparaître) en vue de protéger la propriété et les droits de Marin Software ou d’une tierce partie, la sécurité du public et des individus, d’empêcher ou d’arrêter toute activité illégale, non éthique ou passible d’actions en justice, ou de respecter la loi.

Transferts commerciaux – Si les actifs de Marin Software sont achetés (en totalité ou en partie) par une autre entité, ou fusionnés avec une autre entité, nous nous réservons le droit de partager tout ou partie de vos informations avec cette entité.

MODIFICATION OU SUPPRESSION DES INFORMATIONS

Si vous êtes un utilisateur enregistré du Site, vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de corriger les informations que vous nous avez communiquées en écrivant à l’adresse suivante : info@marinsoftware.com.

SÉCURITÉ

Marin Software s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous appliquons des mesures électroniques, physiques et administratives avancées conçues pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à vous informer de toute violation de sécurité, de confidentialité ou d’intégrité de vos données personnelles stockées électroniquement et sans cryptage. Cette information vous sera communiquée par e-mail ou par affichage très clair sur ce Site, dans les plus brefs délais et sans retard injustifié, en accord avec (i) les exigences juridiques dictées par l’application de la loi en vigueur ou avec (ii) les mesures nécessaires pour déterminer la portée de cette violation et pour rétablir l’intégrité de ces données.

TRANSFERT INTERNATIONAL

Vos informations pourront être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre département, région, province, pays ou autre division administrative dans laquelle la législation en matière de confidentialité est susceptible de ne pas être aussi protectrice que dans la vôtre.  Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous nous communiquez des informations personnelles, celles-ci seront transférées et traitées aux États-Unis.  L’acceptation de votre part de la présente Politique de confidentialité suivie de la soumission d’informations de ce type vaut accord pour ce transfert.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

De temps en temps, notre Site pourra afficher des liens pointant vers d’autres sites Web. Le fait d’établir un lien vers un site Web extérieur ne vaut pas approbation, autorisation ou déclaration de notre affiliation avec celui-ci. Par ailleurs, nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web tiers. Ces sites Web se réservent le droit d’enregistrer leurs propres cookies ou autres fichiers dans votre ordinateur, de collecter des données vous concernant ou de solliciter des informations  personnelles de votre part. La présente Politique de confidentialité traite uniquement de l’utilisation, de la protection et de la divulgation des informations que nous collectons sur notre Site. Il est possible que d’autres sites suivent des règles différentes en matière d’utilisation ou de divulgation des informations  personnelles que vous leur communiquez. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance des politiques ou des déclarations de confidentialité des sites Web que vous visitez.

POLITIQUE ENVERS LES ENFANTS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si un parent ou un tuteur réalise qu’un enfant nous a communiqué des informations  personnelles sans son autorisation, il doit nous contacter sans tarder à l’adresse suivante : info@marinsoftware.com. Si nous réalisons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces informations de nos fichiers.