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MARIN SOFTWARE – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PORTANT SUR LES INFORMATIONS RECUEILLIES SUR LE SITE, LES E-MAILS ET LES COMMUNICATIONS DE MARIN SOFTWARE

La présente politique de confidentialité est entrée en vigueur le 15 avril 2013.

La présente politique de confidentialité décrit les principes et pratiques s’appliquant à l’utilisation des Informations personnelles (définies ci-après) que Marin Software Incorporated (« Marin Software », « nous ») recueille en ligne et hors ligne auprès de personnes (« utilisateur » ou « vous »).

En résumé :

  • Nous recueillons des Informations personnelles pour vous fournir du contenu, des produits et des services à votre demande.
  • Nous nous réservons le droit d’utiliser vos Informations personnelles pour comprendre comment mieux vous proposer des produits et des services.
  • Nous ne communiquerons pas vos Informations personnelles à des tiers autres que nos fournisseurs de services, ni pendant notre relation commerciale avec vous, ni en cas de contentieux, sauf pour raison légale.
  • Nous prendrons toute mesure dans le domaine du raisonnable pour protéger la confidentialité de vos Informations personnelles.
  • Nous sommes désireux de vous vendre nos produits et services, mais nous ne souhaitons pas vous importuner. Nous vous fournissons plusieurs méthodes pour que vous limitiez l’utilisation que nous faisons de vos Informations personnelles.
  • Vous avez droit à une relation transparente. Vous aurez le droit d’accéder à vos Informations personnelles, de les modifier et de les supprimer.

Sommaire

Définitions et contexte

Pour faciliter l’utilisation de ce document, certains termes ont été associés aux sens spécifiques indiqués ci-après.

« Utilisateur commercial » : il s’agit de toute personne qui utilise les Services Marin Software pour le compte d’un Client en tant qu’employé, agent ou propriétaire du Client.

« Client » : il s’agit de toute entité, notamment ses filiales, qui a souscrit un abonnement aux Services Marin Software.

« Appareil » : il s’agit d’un ordinateur, ordinateur portable, smartphone, tablette, ou tout autre appareil similaire utilisé pour des activités en ligne (connectées à Internet).

« Services Marin Software » : il s’agit de la plateforme propriétaire développée par Marin Software destinée à mesurer, gérer et optimiser des campagnes de marketing numériques. Les Services Marin Software sont disponibles sous deux versions : Enterprise et Professional.

Marin Software « Enterprise Edition » sert à gérer des campagnes de publicité à grande échelle. Les abonnés à Enterprise Edition sont en général des annonceurs ou agences de publicité de grande taille, par exemple un grand magasin. Enterprise Edition est proposé par le biais d’un accord d’abonnement réalisé hors connexion.

Marin Software « Professional Edition » est destiné aux clients ayant des besoins moins complexes. Il est disponible par le biais d’un abonnement en ligne, avec paiement en ligne.

Les « Informations personnelles » sont des informations qui identifient une personne ou qui, combinées à d’autres informations à la disposition du titulaire de ces informations, peuvent permettre d’identifier une personne avec une précision raisonnable.

« Promotion » signifie notamment tout sondage, concours, émission Web ou autre promotion que nous organisons seuls ou en coopération avec un partenaire commercial.

« Utilisateur enregistré » signifie toute personne qui a fourni des informations de contact afin de recevoir du contenu de Marin Software, comme un livre blanc ou un bulletin d’information.

« Utilisateur » signifie toute personne qui utilise le site Marin Software. Un Utilisateur peut être un visiteur du Site (explorant simplement le site), ou un Utilisateur enregistré, ou encore un Utilisateur commercial.

Portée

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons ou recevons de la part des personnes suivantes :

  1. Utilisateurs du site Web www.marinsoftware.com et/ou sites Web affiliés que nous gérons seuls ou avec un partenaire commercial (appelés collectivement « Site »).
  2. Utilisateurs commerciaux des Services d’abonnement Marin Software, et
  3. Toute personne avec laquelle nous avons des relations par téléphone, correspondance ou communications électroniques, bulletins d’information, entretiens, sondages, contenus, salons commerciaux ou promotions.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux données que Marin Software pourrait recueillir auprès des sites Web de ses clients, dans le cadre des Services Marin Software fournis à ces clients. Les politiques de Marin Software qui s’appliquent à ces activités sont décrites dans le Centre de confidentialité Marin Software, la Politique de confidentialité de Marin Software pour les Services d’abonnement et la Divulgation des cookies Marin Software pour les Services d’abonnement.

En utilisant notre Site et/ou nos Services d’abonnement, vous acceptez que le traitement de vos informations soit effectué comme décrit par la présente Politique de confidentialité. L’utilisation que vous continuerez à faire de notre Site ou Services d’abonnement, ou le maintien de la relation avec nous après que nous vous ayons signalé une modification matérielle de notre Politique de confidentialité en accord avec la section Modifications sera considérée comme une acceptation de ces nouvelles dispositions.

Quelles sont les informations que nous recueillons et nos méthodes de collecte ?

Nous recueillons des Informations personnelles de différentes manières :

Lorsque vous remplissez un formulaire – Nous recevons et stockons toute information personnelle saisie sur notre Site ou qui nous est fournie par toute autre moyen. Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire pour demander des informations, il peut vous être demandé de fournir vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postal ou électronique. Nous pouvons en outre demander d’autres informations se rapportant aux besoins ou aux centres d’intérêt d’un utilisateur. Vous avez le droit de ne pas fournir ce type d’information. Consultez notre section Droits des utilisateurs.

Si vous devenez un Utilisateur enregistré – Nous demandons aux utilisateurs de fournir des informations de contact au cas où ils souhaiteraient s’inscrire à une évaluation gratuite des Services d’abonnement, télécharger de la documentation (« livres blancs », par exemple), recevoir notre bulletin d’information ou d’autres informations, ou encore profiter d’une Promotion. Dans ces cas, l’utilisateur devient un « Utilisateur enregistré ».

Si vous vous abonnez à Marin Software Professional Edition – Nous recueillons des informations de contact (nom, fonction, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.) auprès des personnes qui s’abonnent à Marin Software Professional Edition.

Des informations de paiement peuvent vous être demandées, mais nous NE RECUEILLONS PAS ni N’AVONS ACCÈS à ces informations de paiement, telles le numéro et la date d'expiration d’une carte de crédit. Ces informations sont transférées directement à notre fournisseur de services, qui nous transmet uniquement la confirmation du paiement.

Si vous êtes un Utilisateur commercial – Nous pouvons éventuellement recueillir des informations de contact, par exemple nom, fonction, numéro de téléphone, adresse électronique auprès des Utilisateurs commerciaux qui accèdent à l’un des Services Marin Software.

Si vous nous contactez – Nous pouvons éventuellement conserver un enregistrement de vos informations de contact et de votre correspondance, la raison de votre prise de contact et notre relation avec vous si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit.

Si vous visitez notre Site – Nous recueillons des informations sur votre Appareil. Ces informations sont automatiquement fournies par votre navigateur. Elles peuvent inclure ce qui suit : type d’appareil, version du système d’exploitation, type et version du navigateur et informations sur le réseau mobile, ou des informations de connexion (adresse IP, résolution de l’écran et domaine référent).

Nous pouvons aussi recueillir des informations par le biais de cookies et d’autres technologies, par exemple des informations sur l’activité en ligne d’un utilisateur, les pages Web visitées, les termes de recherche saisis et les liens ou publicités sur lesquels clique l’utilisateur. Pour plus de détails, veuillez consultez la section Cookies et autres technologies.

Lorsque vous nous rencontrez personnellement lors de salons et autres événements – Nous pouvons recueillir vos informations de contact, enregistrer vos questions et demandes d’information sur nos produits et services, le nom de votre société et des détails sur votre environnement, sur notre suivi de contact, si vous visitez notre stand lors d’un salon, si vous rencontrez nos agents lors d’un événement réseau ou si vous participez à un sondage ou promotion. Nous supposons que si vous venez nous rendre visite et que vous nous donnez vos informations de contact, c’est dans l’intention que nous vous contactions pour vous présenter nos produits ou services.

Autres sources – Nous pouvons également obtenir des informations auprès de filiales, partenaires commerciaux, bases de données du domaine public et autres sources tierces, afin de les ajouter à notre base de données à des fins de marketing et vente, pour les combiner avec d'autres informations que nous avons par ailleurs recueillies ou obtenues. Parmi celles-ci, on trouve : numéro de téléphone, adresse électronique, fonction ou société. Nous pouvons en outre obtenir des contrôles de solvabilité auprès d’organismes de crédit, ou d’autres informations utiles pour les décisions de crédit.

Comment utilisons-nous vos Informations personnelles ?

Notre principal objectif dans la collecte des Informations personnelles est de mieux connaître les personnes intéressées par nos produits et services, afin que nous trouvions des manières efficaces de répondre à leurs questions et demandes et de leur proposer nos produits et services. Plus nous en saurons sur vos objectifs et vos centres d’intérêt en rapport avec les produits et services Marin Software, et mieux nous pourrons communiquer avec vous, anticiper vos besoins et établir une relation productive et agréable avec vous. Cette interaction peut prendre plusieurs formes :

Tous les utilisateurs – Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous procurer un accès aux zones publiques de notre Site et aux informations portant sur nos produits et services. Nous pouvons en outre utiliser vos Informations personnelles pour communiquer avec vous, répondre à vos questions ou autre forme de communication décrite à l’emplacement de collecte des informations.

Utilisateurs enregistrés – Si vous vous êtes enregistré sur notre Site, nous utiliserons vos informations pour gérer votre compte Utilisateur enregistré et vous donner accès au service ou document spécifique que vous avez demandé. Nous supposerons que vous êtes intéressé par nos produits ou services et nous pourrons vous envoyer régulièrement des informations supplémentaires et des actualités. Vous avez le droit de refuser de recevoir ces informations à l’avenir. Consultez notre section Droits des utilisateurs.

Utilisateurs commerciaux – Si vous ou votre employeur a acheté nos Services d’abonnement (ou utilise la version d’évaluation de Professional Edition), nous pourrons utiliser vos informations de contact pour vous fournir un accès au service concerné, répondre à une demande d'assistance, résoudre des conflits ou dépanner des problèmes. Nous pourrons en outre utiliser vos Informations personnelles pour gérer votre compte client. Nous avons accès aux informations de contact de facturation des clients, mais en aucun cas aux informations de paiement (par exemple, aux numéros de carte de crédit). Les questions relatives au paiement sont traitées par notre fournisseur de services, qui ne fait que nous informer de l’exécution des paiements, et rien de plus.

Nous utilisons les Informations personnelles des Utilisateurs commerciaux, ou celles que nous pouvons recueillir sur leur utilisation des Services Marin Software, uniquement dans le but de leur fournir le service qu’ils ont demandé, ou pour améliorer ce service. Nous ne combinons pas ces Informations personnelles avec toute autre information que nous posséderions sur ces Utilisateurs commerciaux en tant qu’utilisateur des autres parties de notre Site.

Correspondance – Nous pourrons utiliser votre correspondance, vos informations de contact, adresse électronique, et toutes informations que vous nous fourniriez dans vos messages, afin de vous répondre.

Marketing et développement commercial – Nous pourrons utiliser vos informations de contact pour solliciter votre opinion, notamment par le biais de sondages. Par ailleurs, nous pourrons utiliser vos Informations personnelles pour estimer votre potentiel en tant que futur client, pour vous envoyer des messages marketing ou promotionnels, ou pour vous fournir des informations sur nos livres blancs, nos Services d'abonnement, promotions et autres produits ou services.

Si vous montrez un intérêt pour un produit ou service en particulier, par exemple en cliquant sur un lien vers ce produit ou service, et que nous possédons vos informations de contact, nous pourrons y faire suite en vous envoyant un courrier électronique ou en communiquant avec vous sur ce produit ou service. Vous avez le droit de refuser cette relation future. Consultez notre section Droits des utilisateurs.

Enquêtes – Nous pourrons utiliser vos Informations personnelles pour prévenir (ou enquêter sur) des activités potentiellement interdites ou illégales, ou pour appliquer les Conditions d’utilisation des Services d’abonnement de Marin Software.

Analyses – Nous pourrons agréger des Informations personnelles et des données d’utilisation pour obtenir des données statistiques, par exemple pour calculer le pourcentage des utilisateurs ayant le même code postal ou code régional de téléphone. Nous pourrons également utiliser des informations agrégées pour comprendre l’utilisation de notre Site, pour la recherche ou le développement de produits, par exemple pour mesurer l’intérêt ou suivre l’utilisation de contenu, produits et services que nous fournissons par le biais du Site, afin d’améliorer ces contenus, produits, services ou promotions, ainsi que pour la gestion technique du Site.

Avec qui partageons-nous vos Informations personnelles ?

Il peut nous arriver de divulguer vos Informations personnelles à des tiers, dans les cas ci-après :

Filiales –Les filiales Marin Software pourront mettre en commun les Informations personnelles d’un utilisateur, en relation avec leurs procédures de vente et de marketing. Cette mise en commun nous permettra de fournir à l’utilisateur des informations sur nos produits et services susceptibles de l’intéresser, de coordonner des activités entre les différentes entités de Marin Software, et gérer plus efficacement nos relations avec nos comptes multinationaux. Vous avez le droit de refuser cette mise en commun de vos informations. Consultez notre section Droits des utilisateurs.

Les filiales de Marin Software qui auraient accès à vos Informations personnelles se conformeront aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Dans les pays où elles opèrent, elles se conformeront en outre aux lois en vigueur sur la transmission de messages promotionnels.

Partenaires commerciaux – Nous pourrons nous associer à d'autres sociétés (« partenaires commerciaux ») pour proposer certaines promotions, sponsoriser et promouvoir conjointement ces promotions, et développer des sous-sites ou sites Web distincts utilisés pour ces promotions. Si vous décidez de participer à l'une de ces promotions, les Informations personnelles qui sont recueillies depuis le sous-site correspondant le seront par Marin Software ainsi que par les partenaires commerciaux participant à la promotion. Nous utiliserons ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité, et notre partenaire commercial les utilisera conformément à sa propre politique de confidentialité. Veuillez noter que nous n’intervenons pas dans les politiques de confidentialité de nos partenaires commerciaux.

Fournisseurs de services – Nous pourrons engager certaines sociétés tierces à effectuer des fonctions et nous fournir des services, notamment, mais sans limitation, l’hébergement et la maintenance, la relation client, le stockage, la gestion de bases de données, le traitement des cartes de crédit, le suivi de crédits, la collecte, la prévention des fraudes, les analyses commerciales, le « chat », les analyses de sites Web, l’optimisation de sites Web, le classement des prospects, la reciblage, les campagnes de marketing direct ou tout autre service similaire.

Nous partagerons vos Informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la limite nécessaire à la réalisation de ces fonctions et la fourniture de ces services, conformément aux obligations contractuelles exécutoires contraignant ces parties à maintenir la confidentialité et sécurité de vos Informations personnelles.

Marketing ciblé – Nous pourrons engager des éditeurs et des agences de publicité pour qu’ils envoient des publicités ciblées à propos de Marin Software à des personnes ayant visité notre site, de façon à ce que nos publicités soient présentées à ces personnes pendant leur visite d’un site Web tiers. Cela sera effectué en combinant les cookies et les balises d’action partagés avec ces tiers. Nous pensons que si vous avez visité notre site, vous êtes susceptible d’être intéressé par nos publicités sur nos produits et services, et susceptibles d’acheter ces derniers. Vous avez le droit de refuser ce marketing ciblé. Consultez notre section Droits des utilisateurs.

Défense ou application de nos Droits – Nous pourrons utiliser ou partager des Informations personnelles pour nous protéger ou protéger notre Site, pour affirmer ou exercer nos droits juridiques, répondre à une violation de nos Conditions d’utilisation de nos Services d’abonnement, lorsque nous jugerons adéquat de protéger la propriété et les droits de Marin Software ou d’un tiers, la sécurité de notre société, de nos clients ou autres ; d’enquêter, empêcher, contrer ou arrêter toute activité frauduleuse, illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de déclencher une action juridique, en rapport avec notre Site, nos Services d’abonnement ou autres produits et services, ou avec les Conditions d’utilisation des Services d’abonnement de Marin Software.

Transferts commerciaux – Au cas où les actifs de Marin Software seraient, en tout ou en partie, acquis par, ou fusionnés avec une autre entité, ou au cas improbable d'une faillite, nous pourrons divulguer, partager et transférer les Informations personnelles de certains ou de tous les utilisateurs à cette entité afin de préparer la transaction, lors de la diligence raisonnable (ensemble des vérifications), ou après réalisation de la transaction, afin que l’entité acquéreuse puisse continuer à fournir nos services à nos utilisateurs. Si le destinataire des Informations personnelles a des pratiques d’Informations personnelles qui ne répondent pas aux principes de base de la présente Politique de confidentialité, il vous sera proposé de ne plus continuer à utiliser ce Site.

Conformité avec les lois et les demandes de tiers – Marin Software coopère avec les autorités gouvernementales ou chargées de l'application de la loi ainsi qu’avec des agents et tierces parties afin d’assurer l’application de la loi et la conformité aux lois en vigueur. Nous pourrons divulguer toute information vous concernant aux agents du gouvernement ou de la justice ou encore de parties privées à notre discrétion raisonnable, si nous jugeons nécessaire ou adéquat de répondre à des réclamations juridiques ou de nous défendre contre celle-ci, de répondre à une procédure judiciaire (notamment une injonction légalement valide, un mandat, une décision de justice ou autre procédure juridique) ou toute autre procédure requise par la loi. Veuillez noter qu'il est possible que nous ne puissions pas vous informer d'une demande de divulgation de vos informations comme décrit plus haut, soit à cause d'une interdiction légale, soit parce que cela pourrait gêner une enquête sur des activités illégales ou frauduleuses, soit encore parce que nous ne disposerions pas de vos informations de contact.

Informations agrégées – Nous pourrons préparer des rapports, analyses de marché et analyses de tendances sur la base d’une compilation de données recueillies par Marin Software. Par exemple : « Tendances émergentes du marché de la publicité par liens sponsorisés » ou « Ciblage d’appareils mobiles et son impact en termes de partage de clics, budget et performances ». Ces rapports ne contiennent pas d’informations utilisateur spécifiques, uniquement des informations agrégées portant sur un groupe d’utilisateurs. L’agrégation de données est un processus par lequel des données sont réunies et exprimées sous forme résumée à des fins d'analyses statistiques, dans le but d'obtenir des informations sur un groupe donné en fonction de variables spécifiques. Ces informations agrégées sont utilisées dans l’analyse de marché, le profilage démographique et d’autres applications.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons les cookies et d’autres technologies, comme décrit plus haut, pour réunir des informations sur les utilisateurs de notre Site et les destinataires ou lecteurs de nos communications, afin de comprendre les informations qui les intéressent ou susceptibles de les intéresser. Toutes les Informations personnelles recueillies par le biais de cookies sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Certains cookies sont gérés par nous-mêmes, d’autres par nos fournisseurs de services. Ces cookies sont utilisés à diverses fins.

Certains cookies activent des services que vous avez spécifiquement sollicités, par exemple pour vous aider à vous inscrire à une évaluation gratuite de nos Services Marin Software. D’autres cookies sont utilisés pour enregistrer les choix que vous faites (par exemple, la taille d’une police de caractères, ou votre langue préférée) pour faciliter l’utilisation de notre Site lorsque vous y accédez les fois suivantes. D’autres cookies recueillent des informations sur l’utilisation que font les utilisateurs de notre Site, par exemple les pages qu’ils visitent le plus souvent, ou le temps qu’ils passent sur une page donnée. Enfin, d’autres cookies ont pour fonction de recueillir des informations sur l’intérêt perçu dans nos produits, afin que nous puissions préparer des publicités sur ces produits ou services afin qu’elles s’affichent sur d’autres sites que vous visitez sur Internet. Ainsi, lorsque vous visiterez d’autres sites qui affichent des publicités, celles-ci seront plus pertinentes.

Pour en savoir plus sur les cookies et les balises, veuillez consulter les pages Divulgation des cookies de Marin Software pour le site Web et les communications et Centre de confidentialité.

Si vous avez d’autres questions sur les cookies et d’autres technologies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/ ou http://networkadvertising.org/, ou encore nous contacter (voir la procédure dans la section Nous contacter ci-après.

Droits de l’utilisateur

Nous voulons que nos utilisateurs apprécient leur visite sur notre Site et nous respectons leur confidentialité. À cet effet, nous proposons de nombreuses options de confidentialité.

Même si nous essayons de vous fournir tous les outils nécessaires pour que vous gériez vous-même la relation que vous avez avec nous, vous pouvez choisir d'interagir directement avec nous. Vous pouvez en effet nous contacter à tout moment pour nous poser vos questions ou nous soumettre vos demandes d’assistance. Veuillez lire la section Nous contacter ci-après.

Droit de ne pas fournir d’informations – Vous pouvez décider de ne pas nous fournir d’Informations personnelles et de ne pas répondre à certaines questions. Toutefois, si vous souhaitez obtenir un accès à certains contenus, nous poser une question, lancer une transaction ou profiter de certaines des fonctionnalités du Site, il pourra vous être demandé de fournir certaines Informations personnelles ou de contact, comme indiqué dans les différents formulaires.

Droit de blocage des cookies – Vous pouvez choisir de bloquer les cookies. Pour ce faire, veuillez consulter la section Cookies et autres technologies et le Centre de confidentialité. Veuillez noter que si vous refusez d’accepter les cookies de ce Site, vous ne pourrez pas accéder à certaines sections de ce Site.

Droit de refuser de nouvelles utilisations de vos Informations personnelles – À tout moment, si nous souhaitons divulguer, ou utiliser vos Informations personnelles de quelque manière que ce soit, ou dans un but autre que ceux décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous vous donnerons la possibilité d’autoriser (ou de refuser) l’utilisation de vos données personnelles dans un but autre que ceux stipulés dans la présente Politique de confidentialité.

Droit d’information sur le marketing de tiers – Nous ne partageons actuellement pas vos Informations personnelles avec des tiers pour leurs activités de marketing direct. À tout moment, si nous souhaitons divulguer, ou utiliser vos informations personnelles de quelque manière que ce soit, ou dans un but autre que ceux décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous vous donnerons la possibilité d’autoriser (ou de refuser) la divulgation de vos données personnelles à un tiers.

Droit de blocage des communications marketing – Si vous ne souhaitez plus recevoir des informations ou des communications marketing de notre part ou de celle de nos filiales, vous pouvez vous désabonner de notre liste de distribution en suivant les instructions de désinscription incluses dans les communications que vous recevez de notre part.

Droit de blocage des publicités personnalisées – Vous pouvez décider de bloquer l’utilisation de publicités personnalisées à propos de Marin Software sur d’autres sites Web en visitant les sites Web suivants : Network Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance.

Veuillez toutefois noter que si vous décidez de ne pas recevoir de publicités personnalisées, vous continuerez à voir d’autres publicités en ligne, sur notre société ou d’autres sociétés. En outre, toute décision de blocage ne s’appliquera qu’aux activités effectuées avec le navigateur utilisé lors de la décision de blocage et ne sera pas limitée à l’utilisation que vous faites de notre Site.

Accès, modification ou suppression des Informations personnelles – Si vous êtes un utilisateur enregistré du Site, vous pourrez modifier ou corriger les informations que vous nous aurez fournies et nous demander d’apporter ces modifications, comme indiqué à la section Nous contacter. Si vous ou votre employeur a acheté les Services d’abonnement de Marin Software, vous avez accès à vos informations et pouvez les modifier par le biais de ces Services d’abonnement.

Droits de confidentialité de l’état de Californie

Nous ne partageons pas d’Informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct autres que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. En cas de modification de nos pratiques, nous vous en informerons conformément aux lois en vigueur.

Sécurité

Marin Software prend des mesures électroniques, physiques et administratives spécialement conçues pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, perte, détournement, divulgation, modification et destruction. Bien que nous nous efforçons de tout faire pour mettre en œuvre ces mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir qu’elles seront toujours suffisantes.

Lorsque nous avons besoin de transférer des informations en dehors de notre pare-feu, nous utilisons des moyens technologiques aux normes de l'industrie pour protéger les Informations personnelles pendant leur transfert sur Internet. Nous utilisons le chiffrement et un protocole d’authentification complet pour fournir un niveau de sécurité raisonnable. N’oubliez cependant jamais qu’aucun système de sécurité n’est parfait sur Internet.

Limitation de responsabilité

Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles ; toutefois, les transmissions protégées par la technologie normalisée du secteur Internet mais gérée par des humains ne sauraient être sécurisées à 100%. Nous ne pourrons être tenus responsables de la divulgation non autorisée de données personnelles pouvant se produire en l’absence de faute de la part de Marin Software, notamment, mais sans exclusive, des erreurs de transmission, l’accès à votre compte par quiconque, les utilisations de votre identifiant (« ID ») utilisateur et de votre mot de passe par un tiers, votre manquement aux obligations de sécurité et les actes non autorisés d’employés de Marin Software.

Liens vers d’autres sites Web

La présente Politique de confidentialité ne porte que sur l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons suite à votre utilisation de notre Site ou suite à une interaction avec vous. Notre Site est susceptible d’inclure des liens vers d’autres sites Web. Le fait d'établir un lien vers un site Web ne constitue ni une approbation, ni une autorisation ou représentation de notre affiliation avec ce tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web de tiers. Ces sites Web pourront placer leurs propres cookies ou d’autres fichiers sur votre ordinateur, recueillir des données ou vous demander des Informations personnelles. Ils appliquent leurs propres règles en matière d’utilisation ou de divulgation des Informations personnelles que vous leur soumettez. Nous vous recommandons de bien lire les politiques ou déclarations de confidentialité de ces sites Web tiers.

Notre politique envers les enfants

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si un parent ou tuteur s’aperçoit que son enfant nous a fourni des Informations personnelles sans leur autorisation, il devra nous contacter comme indiqué à la section Nous contacter. Si nous nous apercevons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

Transfert international

Vos informations pourront être transférées, stockées, maintenues et traitées aux États-Unis et dans les autres pays où nous sommes présents ou dans lesquels nous avons un contrat avec un fournisseur de services. Le stockage, le traitement ou la maintenance seront effectués conformément à des lois et normes de confidentialité susceptibles d’être moins strictes que celles de votre juridiction. En utilisant notre Site ou nos Services d’abonnement ou en nous fournissant des informations, vous acceptez que le stockage, le traitement et la maintenance puissent être effectués dans un pays autre que celui de votre résidence.

Réclamations

Si vous avez des réserves ou des réclamations au sujet de notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué à la section Nous contacter. Nous étudierons les plaintes et réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de données personnelles et essayerons de résoudre.

Si la plainte ou réclamation ne peut être résolue par notre procédure interne, ou si Marin Software ne répond pas de façon adéquate à votre question, veuillez prendre contact avec le bureau de San Francisco ou avec l'American Arbitration Association, qui servira d’intermédiaire avec Marin Software pour résoudre votre problème.

Si un arbitrage se révèle nécessaire, il sera mené par téléphone et courrier électronique et, s’il doit être conduit en personne, il aura lieu à San Francisco, Californie (USA). L’arbitrage sera conduit par un membre de l’American Arbitration Association, en appliquant les règles d’arbitrage commercial de l’American Arbitration Association. Les deux parties s’engagent à supporter les frais de l’arbitrage (à l’exclusion de frais et dépenses légales). Toute décision de l’arbitre seront sans appel et lieront les deux parties ; elles seront valides devant tout tribunal de la juridiction compétente.

Mises à jour

La présente Politique de confidentialité est susceptible de recevoir régulièrement des mises à jour pour refléter les modifications de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement matériel par la publication de la nouvelle Politique de confidentialité et obtiendrons les consentements nécessaires requis par les lois en vigueur si nous cherchons à recueillir, utiliser ou divulguer des données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été obtenu.

À l’exception de ce qui est stipulé plus haut, toutes les modifications s’appliqueront aux données personnelles déjà recueillies, ainsi qu’à celles recueillies après la date d’effet de la Politique révisée. Si vous jugez inacceptable une modification proposée, vous aurez le droit d’interrompre (supprimer) votre compte chez nous. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de constater d’éventuelles modifications.

Nous contacter

Marin Software Incorporated possède et administre le site Web www.marinsoftware.com et fournit les services décrits sur ce site Web. Marin Software Incorporated est une société du Delaware (USA), dont le siège est sis à San Francisco (USA). Ses filiales se trouvent dans d’autres pays. La liste actuelle des filiales de Marin Software est disponible ici.

Pour toute question, commentaire ou réclamation sur la présente Politique de confidentialité ou l’utilisation que nous faisons de vos Informations personnelles, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

Par courrier électronique : privacy@marinsoftware.com

Par courrier postal : Marin Software Incorporated, 123 Mission Street, 25th Floor, San Francisco, CA 94105, USA, Attn: General Counsel.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre politique de confidentialité et l'utilisation de cookies pour vous proposer une navigation optimale et des contenus et services adaptés à vos centres d'intérêts. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.