La démarche unique de nos services à la clientèle a permis à Marin de s’établir comme un partenaire commercial de confiance auprès des annonceurs et des agences de premier plan à travers le monde. Nous mettons à la disposition de nos clients une équipe d’assistance experte – constituée notamment d’un Account Manager dédié et d’un Online Marketing Manager – pour veiller à l’adoption et à l’utilisation fructueuse de Marin. Forts de nombreuses années d’expérience pratique dans la gestion de programmes de liens sponsorisés à grande échelle, nos responsables du marketing sur Internet ne se contentent pas de vous offrir un service d’assistance basique – au contraire, ils sont aussi là pour vous conseiller sur les meilleures pratiques à adopter.
Atouts
- Expertise du marché Nos équipes de gestion de comptes ont une connaissance concrète du secteur et sont donc en mesure de vous conseiller des approches réalisables.
- Assistance à l’international Nos équipes d’assistance locales sont implantées sur les cinq continents, pour une prise en charge coordonnée des clients multinationaux.
- Conseils stratégiques Nous automatisons la livraison des rapports afin de vous faire gagner du temps et de réduire le risque d’erreurs manuelles.
- Éventail d’options de formation Nous mettons à disposition des vidéos de formation intégrées afin que les nouveaux utilisateurs puissent apprendre à leur rythme et selon leurs préférences.
Services
Assistance experte
Nos responsables du marketing sur Internet mettent à profit leur vaste expérience de la publicité sur Internet pour vous offrir une assistance experte et vous conseiller sur les meilleures pratiques.
Vidéos pédagogiques
Exemples détaillés et démonstrations pas-à-pas permettant d’apprendre à son propre rythme
Aide contextuelle
Marin met à disposition un jeu complet de fichiers d’aide illustrés, directement accessibles depuis l’application web.
Forum communautaire
Questions et réponses provenant d’une communauté d’utilisateurs Marin expérimentés
Évaluation des possibilités
Formation ciblée permettant de favoriser l’adoption et d’accroître l’efficacité des utilisateurs actuels
Études commerciales
Examens réguliers de votre programme de marketing visant à identifier les initiatives fructueuses et les possibilités d’amélioration
USA
Royaume-Uni
France
Australie
